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k豆钱包有你 ，携手共赢——安徽阜阳店导购员综合治理培训圆满实现

颁发功夫：2019-06-06 11:14 浏览次数：3779

如今的家居建材商场好似没有硝烟的战场 ，各大商家产品品牌多多 ，产品同质化 ，加上家居建材产风致式设计相差不大 ，若何让消费者最终选择你的产品而不是别人的 ，靠的是导购行列 。导购员就像战场上冲锋陷阵的士兵 ，他们进行着一场与家居建材同业抢夺顾客采办行为的战斗 ，导购员的素质凹凸不只决定着店面的经营成效 ，并且关系到企业造订的产品营销战术及长远营销战术的实现 ，关系到企业的生计与发展 。为此当前企业加强导购员行列的建设极度必要 。

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为让商场内导购员相识k豆钱包之家企业文化、加强导购员服务意识、规范工作流程与行为准则 ，进一步提升业务水平、沟通服务能力 。近日k豆钱包之家阜阳店组织商场内商户、导购发展了《企业文化及综合治理培训》 。

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这次培训主讲由阜阳店人事专员魏久添担任 ，培训首先具体的为新进导购员解说了k豆钱包之家的企业文化与各项服务承诺 ，为各人梳理了日常工作流程 ，日常治理中店面形象、幼我形象的要求 ，对客服务的礼貌用语、礼节规范、商户违规的处罚尺度等 ，并结合常见问题及现实案例现场示范 ，援手新进导购员适应k豆钱包之家规范卖场的工作习惯和模式 。

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其次 ，培训强调公司平台和幼我之间是合作共赢的关系 ，k豆钱包之家提供了良性经营、优质服务的优良平台 ，每幼我只有在现实中合理的使用平台资源 ，致力拿了局措辞 ，能力实现共赢 ，一方面是幼我获得经济利益 ，一方面是为平台产生口碑效应 ，强化优质服务和有了局的销售意识是底子 ，但愿每幼我都能更好的提升自己 ，强化意识 ，提升服务和销售技巧 ，借助k豆钱包平台 ，达成销售的同时 ，共同打造阜阳店优良的对表服务形象 。

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培训最后由财政部代收款主管朱莎莎具体的为新进导购员解说了通例表单的填写 ，蕴含对账返款流程、退换货流程、销售合同及凭证的填写规范等 。援手导购员确保表单正确规范填写的同时削减因表单填写不规范而引起的售后问题 。

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通过这次培训 ，使新入职的导购员对k豆钱包之家的企业文化有了系统化的相识和意识 ，熟悉了商场内的治理造度、规范了工作流程、提升了服务意识 。让各人亲身感触到k豆钱包之家系统严谨的工作风格 ，进一步推动了商场内高素质、高技术的导购员行列建设 。



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