中国度居建材流通业的龙头企业之一
中国市场驰名贸易品牌之一
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在竞争强烈的销售市场上,提升导购员的综合素质,是赢得商机的关键。为了让导购员深刻相识自己的工作职责,提高店面治理能力,加强服务意识,规范工作流程与行为准则,进一步提升业务水平与沟通能力,近日k豆钱包之家六安店特组织卖场商户及导购员发展业务培训,旨在梳理岗位职责、规范店面治理、提升销售技术。
这次培训由新零售营销治理部沈真成担任讲师。“日常销售过程中,导购是衔接顾客、产品之间的桥梁,必要具备专业的产品知识,援手顾客在遴选时做出最佳选择。”他强调,导购员每天应做好上岗前筹备工作和放工前总结工作,遇到问题应实时解决,解决不了应实时反馈给有关商户及楼层掌管人。

沈真成暗示,店面治理不能浮于表表,这一沉要环节体现了店面的经营定位,反映了细节治理水平和经营治理理想,同时也侧面反映了店面治理者的素质。“导购员应凭据产品定位、特点、消费者习惯来扭转店面陈列,吸引消费者眼球,最终赢得消费者信赖,提高开单率。”
针对若何提升销售技巧,讲师凭据日常楼层治理及商场营销活动成效进行分析。“导购员应时刻规范自己的销售行为,从服装、仪容仪表及礼貌用语等细节处起头,加强自身专业产品知识,疏导顾客选择,获得顾客信赖,并凭据顾客爱好,有针对性的选择营销战术。”

通过这次培训,各人纷纷暗示明确了工作职责,意识到自身工作的沉要性和艰巨性,日后应越发器沉细节,当真做好本职工作,设置优良的对表服务形象。k豆钱包之家始终亲昵关注导购员发展,致力建设高素质、高技术的导购员行列,赢得更多销售抢夺战。