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光谷店关于保洁企业文化及卫生尺度培训圆满进行！

颁发功夫：2018-11-12 15:43 浏览次数：4170

为了加强保洁对企业文化的认知 ，提高保洁素质和服务质量 ，增长客户中意度 。现结合物业服务现实 ，光谷店物业保卫部特组织整个保洁 ，对其工作中的言谈举止及日常工作尺度提出了明确的划定 。

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一、k豆钱包之家企业文化 。

1、企业使命：让家装和家居服务欢乐单一 。

2、企业价值观：专业化、市场化、规范化 ；

               服务为本、诚信为本 ；

               用心做人、设置口碑 ；

               执行至上、拿业绩措辞 ；

               进建创新、与时俱进 ；

               团队心灵、共同发展 。

3、团队：我们企业是一个团队 ，团队就要有团队心灵 ，相互共同 ，不分你我 ，措施一致 ，团队心灵就是联结心灵 ，相互援手 ，共同提高是联结的基础 。

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二、卫生区域及尺度 。

1、卖场大厅及公共区域 。

（1）瓷砖地面光亮、无显著尘埃、无水迹、杂物 ；

（2）玻璃明亮 ，围挡整洁、无尘埃、污迹 ；

（3）标识牌、灭火器、消火栓门、灯具、灯箱、垃圾箱等 ，表表干净、纸巾根基无传染、不锈钢上不锈钢油保养 ，表壳明亮、无锈迹 ；

（4）墙面光亮 ，手摸2米无显著尘埃、污迹 ；

（5）告白灯箱周围手摸2米无显著尘埃、污迹 ；

（6）灯、烟感器、空调口、天花 ，干净无显著尘埃 。

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2、直梯、扶手电梯 。

（1）电梯轿箱地面无杂物、无污迹、无积水维持干净 ；

（2）电梯门及周围不锈钢明亮、无污迹、尘埃 ，纸巾抹试50CM ，纸巾不被传染 ，电梯门沟无尘埃杂物 ；

（3）扶手、玻璃、梯级：干净、无尘埃、无异物 ；

（4）不锈钢金属件：干净、光亮、无油污 。

3、卫生间 。

查抄尺度：“三不二佑装 。

（1）三不 。

a.不能有异味 ；墙面无尘埃、水迹 ；

b.污水池不能有污渍、杂物、无污垢 ，纸篓内杂物不到50% ；

c.地面、台面、镜面、隔板不能有污渍、杂物、积水 。

（2）二有 。有洗手液、有手纸 ，清洁工具摆放有序 。

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4、消防通路 。

（1）地面干净 ，无杂物、无尘埃、无堆货物、无污迹、无烟头、无清洁工具摆放 ；

（2）栏杆扶手干净 ，无尘埃、无油污 ；

（3）防火门、关门器、应急灯、墙面风口 ，顶面干净 ，无积尘 。

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5、垃圾算帐 。

（1）店面垃圾：垃圾桶内杂物不到50% ，桶口、周边干净 ，无污迹、无异味 ；

（2）垃圾站：垃圾集中堆放 ，维持周边干净 ，无纸皮、无杂物、无废品 ，便于环卫运输 。

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6、A、B、C、D、E门 。

（1）大门玻璃干净 ，绿植整洁 ，地毯无杂物、脚� � ；

（2）不锈钢表表光洁、明亮 ，无手印、无污迹 ；

（3）下雨天 ，门口搁置“幼心地滑”提醒牌 。

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通过这次培训 ，各人对企业文化、岗位职责有了清澈的意识 ，在日常工作中 ，越发注沉自身的言行及仪容仪表 ，相信各人在今后的日常工作中肯定会更严谨 ，更规范！

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